Frequently asked questions
Lakossági vásárlóknak bankkártyás fizetési (SimplePay) lehetőség van. Emellett utánvétes fizetés is lehetséges a futárnál, akár készpénzben vagy bankkártyával. Az átvételi pontokon nincs lehetőség utánvétes fizetésre.
A rendelés leadása után a rendszer a fizetendő díjat és 5% letétdíjat zárol a kártyáról. Erre azért van szükség, mert a legtöbb esetben változhatnak a zöldségek súlyai és a rendelés végösszege még minimálisan változhat. Miután összeraktuk a rendelésedet, küldünk erről egy emailt, hogy összeraktuk a csomagodat, azaz feldolgoztunk. Ezzel együtt küldünk egy számlát is, amiben már látható a pontos végösszeg, amit a Barion rendszerén keresztül zárolunk a kártyádról.
A webshopban Barion-os zárolásos fizetési rendszer működik. A rendelés leadása után a rendszer a fizetendő díjat és 5% letétdíjat zárol a kártyáról. Előfrodulhat az, hogy nem tudunk pont 1 kg-os káposztát adni és a rendelés végösszege minimálisan változhat. Miután összeraktuk a rendelésedet, küldünk erről egy emailt, hogy összeraktuk a csomagodat, azaz feldolgoztunk. Ezzel együtt küldünk egy számlát is, amiben már látható a pontos végösszeg, amit a Barion rendszerén keresztül zárolunk a kártyádról.
Magánszemélyek számára Budapesti kiszállítás esetén a minimum rendelési összeg 5000 Ft, éttermek számára pedig 18 000 Ft.
Magánszemélyek esetében a minimális rendelési összeg 5000 Ft. A szállítási költség 5-10.000 Ft között 1790 Ft. 10-18.000 Ft között pedig 1290 Ft. A 18 000 Ft feletti rendelésedet ingyenesen kiszállítjuk. Éttermek (cégek) számára a kiszállítás Budapesten ingyenes. (Éttermek esetében a minimális rendelési összeg 18 000 Ft.)
Kérjük, írj nekünk a weboldal alján (footer) található Kapcsolat menűpontra kattintva vagy az info@farm2fork.hu címre. Sajnáljuk, ha problémát tapasztaltál a rendeléseddel kapcsolatban!
Megrendeléskor lehetőséged van a Megjegyzés rovatban jelezni a számodra alkalmas időpontot. Ezt igyekszünk figyelembe venni, azonban törekszünk arra, hogy a kiszállítás gazdaságos legyen és közben a lehető legkevésbé terheljük a környezetet. A szállítás várható időintervallumát e-mailben írjuk meg a kiszállítást megelőzően (hétfőn és csütörtökön). Ha ez az időpont nem felel meg neked, akkor kérjük, jelezd ezt a megadott elérhetőségen és megpróbálunk megoldást találni. A szállítás pontos időpontja változhat a forgalomtól függően. Jelenleg a megrendelésed időpontja alapján a következőkre számíthatsz:
A vasárnap 12:00 és szerda 12:00 között leadott rendelésedet az azt követő csütörtök délután szállítjuk ki
A szerda 12:00 és vasárnap 12:00 között leadott rendelésedet pedig az azt követő hétfőn vagy kedden szállítjuk ki.
Természetesen igen, amennyiben a rendelési határidőn belül teszed ezt meg (tehát az eredeti rendelésed időpontjától függően szerda délig, vagy vasárnap délig – lásd a kiszállítás időpontjával kapcsolatos információkat). A már leadott rendelésedet nem tudod szerkeszteni, azonban a kimaradt termékeket leadhatot külön rendelésként. Ilyenkor kérjük, a megjegyzés fül alatt írd be, hogy “plusz rendelés”. Amennyiben nem éri el az 5000 Ft-os minimum rendelési határt, kérlek emailben (info@farm2fork.hu) küldd el, hogy mit kérnél.
Lakossági vásárlóknak bankkártyás fizetési (SimplePay) lehetőség van. Emellett utánvétes fizetés is lehetséges a futárnál, akár készpénzben vagy bankkártyával. Az átvételi pontokon nincs lehetőség utánvétes fizetésre.
A rendelés leadása után a rendszer a fizetendő díjat és 5% letétdíjat zárol a kártyáról. Erre azért van szükség, mert a legtöbb esetben változhatnak a zöldségek súlyai és a rendelés végösszege még minimálisan változhat. Miután összeraktuk a rendelésedet, küldünk erről egy emailt, hogy összeraktuk a csomagodat, azaz feldolgoztunk. Ezzel együtt küldünk egy számlát is, amiben már látható a pontos végösszeg, amit a Barion rendszerén keresztül zárolunk a kártyádról.
A webshopban Barion-os zárolásos fizetési rendszer működik. A rendelés leadása után a rendszer a fizetendő díjat és 5% letétdíjat zárol a kártyáról. Előfrodulhat az, hogy nem tudunk pont 1 kg-os káposztát adni és a rendelés végösszege minimálisan változhat. Miután összeraktuk a rendelésedet, küldünk erről egy emailt, hogy összeraktuk a csomagodat, azaz feldolgoztunk. Ezzel együtt küldünk egy számlát is, amiben már látható a pontos végösszeg, amit a Barion rendszerén keresztül zárolunk a kártyádról.
Magánszemélyek számára Budapesti kiszállítás esetén a minimum rendelési összeg 5000 Ft, éttermek számára pedig 18 000 Ft.
Magánszemélyek esetében a minimális rendelési összeg 5000 Ft. A szállítási költség 5-10.000 Ft között 1790 Ft. 10-18.000 Ft között pedig 1290 Ft. A 18 000 Ft feletti rendelésedet ingyenesen kiszállítjuk. Éttermek (cégek) számára a kiszállítás Budapesten ingyenes. (Éttermek esetében a minimális rendelési összeg 18 000 Ft.)
Kérjük, írj nekünk a weboldal alján (footer) található Kapcsolat menűpontra kattintva vagy az info@farm2fork.hu címre. Sajnáljuk, ha problémát tapasztaltál a rendeléseddel kapcsolatban!
Megrendeléskor lehetőséged van a Megjegyzés rovatban jelezni a számodra alkalmas időpontot. Ezt igyekszünk figyelembe venni, azonban törekszünk arra, hogy a kiszállítás gazdaságos legyen és közben a lehető legkevésbé terheljük a környezetet. A szállítás várható időintervallumát e-mailben írjuk meg a kiszállítást megelőzően (hétfőn és csütörtökön). Ha ez az időpont nem felel meg neked, akkor kérjük, jelezd ezt a megadott elérhetőségen és megpróbálunk megoldást találni. A szállítás pontos időpontja változhat a forgalomtól függően. Jelenleg a megrendelésed időpontja alapján a következőkre számíthatsz:
A vasárnap 12:00 és szerda 12:00 között leadott rendelésedet az azt követő csütörtök délután szállítjuk ki
A szerda 12:00 és vasárnap 12:00 között leadott rendelésedet pedig az azt követő hétfőn vagy kedden szállítjuk ki.
Természetesen igen, amennyiben a rendelési határidőn belül teszed ezt meg (tehát az eredeti rendelésed időpontjától függően szerda délig, vagy vasárnap délig – lásd a kiszállítás időpontjával kapcsolatos információkat). A már leadott rendelésedet nem tudod szerkeszteni, azonban a kimaradt termékeket leadhatot külön rendelésként. Ilyenkor kérjük, a megjegyzés fül alatt írd be, hogy “plusz rendelés”. Amennyiben nem éri el az 5000 Ft-os minimum rendelési határt, kérlek emailben (info@farm2fork.hu) küldd el, hogy mit kérnél.